Verifizierung broker

[Shadow]

Hallo Leute,

ich habe eine kurze Frage zu broker. Ich habe mich registriert, eingezahlt und meinen Pass und Daten hochgeladen. In meinen Kontoeinstellungen hat mein Konto den Status "blockiert". Ist das normal so vor der Verifizierung oder sollte ich mal den Support kontaktieren?

Viele Grüße🙂

PS: Wenn ich im Demokonto einen Trade absetzen will, kommt die Nachricht, dass mein Konto eingefroren wurde?😱 Ist sowas bekannt?

 

[Holger P]

Moin Shadow,

das Gleiche habe ich auch. Hatte Heute einen Anruf vom Manager. Ich mußte noch paar Sachen nachladen. Dieses habe ich heute Nachmittag erledigt. Ich denke mal, das ich morgen freigeschaltet werde. Sollte bei dir also auch in Kürze geschehen

 

[Shadow]

Hi Holger,

vielen Dank für eine Antwort. Ich habe vorsichtshalber mal eine Email an den Support geschrieben, denn ich bin einer der 0,000001% die kein eigenes Telefon besitzen (nur Diensthandy, das darf/will ich nicht angeben)😕

Hoeffe, daraus resultieren keine Probleme. Ich lasse mich mal überraschen. Danke nochmal!😉

Gruß

 

[Jan84]

Ich hätte auch noch eine Frage zu broker. broker möchte eine unterschriebene Einzahlungserklärung von mir. Woher bekomme ich denn so ein Dokument .

 

[Shadow]

Hi Jan,

check mal die Mail, aus der du diese Info hast!😉 Da sollte diese Erklärung angehangen sein.🙂

Gruß

 

[Jan84]

Alles klar. Hätte ich nur gleich richtig geschaut. Manchmal macht man es sich aber auch kompliziert 😉. Vielen Dank

 

[Craze]

Um die Eingangsfrage zu beantworten: Konten die nicht entgültig verifiziert sind werden ab dem dritten Trade grundsätzlich bis zum Abschluss der Verifizierung eingefroren!

Ein Telefon mit gültiger Telefonnummer ist Pflicht und der Anruf des broker Managers gehört zum Verifizierungsprozess.

Das Dokument findest du wie erwähnt on der Email oder auf Nachfrage beim Support.

Lg